Šta se na hotelskom dočeku doplaćuje na licu mesta

Cena novogodišnjeg aranžmana retko je i konačan trošak večeri. Između onoga što piše u oglasu i onoga što se na kraju plati stoji nekoliko stavki koje se naplaćuju posebno, i koje za društvo od nekoliko ljudi umeju da podignu ukupan iznos za trećinu. Nijedna od njih nije skrivena, ali se nijedna ne navodi sama od sebe.

Piće van paketa

Ovo je najveća stavka i najčešći izvor razlike između očekivanog i konačnog računa. Kada u opisu stoji piće dobrodošlice, to znači jednu čašu na ulazu, a ne piće tokom cele večeri, i ta formulacija se koristi upravo zato što je kratka.

Kod paketa u kojima je piće uključeno proverava se da li je ograničeno na određene artikle. Domaća pića u ceni, a uvozna po ceniku, uobičajen je model koji se u opisu ne napiše uvek jasno, a razlika po osobi tokom duge noći nije mala.

Treća varijanta je piće uz večeru uključeno, a posle ponoći po utrošku. I to postoji i takođe se ne piše, pa se pita direktno do kog sata važi paket.

Garderoba

Naplaćuje se po komadu i plaća se na licu mesta, gotovinom ili karticom u zavisnosti od objekta. Za društvo od šest ljudi sa jaknama i kaputima to nije zanemarljiv iznos, posebno kada se sabere sa ostalim sitnicama.

Vredne stvari se ne ostavljaju u džepovima garderobe. Ona odgovara za komad koji je primila, ne za sadržaj, i to pravilo važi svuda bez izuzetka, bez obzira na kategoriju hotela.

Najveća gužva je na ulazu pre devet i na izlazu kada se program završi. Petnaest minuta odugovlačenja na kraju uštedi pola sata čekanja u redu.

Parking i garaža

Hotelski parking je najčešće odvojena stavka, posebno u centru grada gde je prostor ograničen. Kod gostiju koji noće se ponekad uračuna u cenu sobe, kod onih koji dolaze samo na večeru gotovo nikad.

Broj mesta je ograničen i u novogodišnjem terminu se popuni rano uveče. Ako se dolazi kolima, mesto se traži pri rezervaciji, a ne u deset uveče na rampi, jer se tada rešava samo traženjem mesta po okolnim ulicama.

Ulične zone u širem centru te noći nisu pouzdana zamena. Deo njih radi po prazničnom režimu, ali je popunjen od ranog uveča.

Boravišna taksa i osiguranje

Kod noćenja se posebno naplaćuju boravišna taksa i osiguranje, po osobi i po noći. Iznos je pojedinačno mali, ali se za porodicu od četvoro i dve noći sabere u sumu koja se primeti na računu.

Te stavke se gotovo nikad ne prikazuju u oglašenoj ceni paketa, jer se zakonski vode odvojeno od usluge smeštaja. To nije trik nego način na koji je propisano.

Pri poređenju dve ponude vredi ih dodati na obe, jer se tada vidi da razlika koja je izgledala velika često nije.

Napojnica i muzika za stolom

Napojnica nije obavezna, ali je uobičajena i u novogodišnjoj noći se očekuje više nego inače, jer osoblje radi u najtežim uslovima u godini. Deset odsto računa je uobičajena mera u restoranu.

Za muziku koja svira za stolom iznos je potpuno stvar procene i ne postoji pravilo. Ono što postoji je očekivanje da se nagradi, posebno kada se traže pesme, pa se na to računa unapred.

Praktična strana je gotovina. Kartica pokriva račun, ali napojnicu i muziku najčešće ne, a bankomati prvog januara ume da budu prazni.

Dodatni obroci i posluženje posle ponoći

U delu aranžmana postoji kasno posluženje oko tri ujutru, u delu ne. Kada nije uključeno, naručuje se sa karte i plaća posebno, po redovnom ceniku koji te noći nije niži nego inače.

To je sitnica koja se retko proverava unapred, a zna da iznenadi na kraju večeri, jer se posle nekoliko sati plesa apetit vrati kod celog stola odjednom.

Ako se zna da će se ostati do jutra, vredi pitati da li postoji noćni meni i po kojim cenama. Odgovor je često da postoji, ali skraćen.

Kako se ceo trošak sabere unapred

Najjednostavniji način je da se cena paketa pomnoži brojem osoba, pa se dodaju parking, garderoba, taksa i procena za piće. Taj zbir je realan trošak večeri, a ne cena iz oglasa koja služi za poređenje.

Kada se dve ponude porede na taj način, redosled se često promeni. Skuplji paket sa pićem i parkingom u ceni ume da izađe povoljnije od jeftinijeg kod kojeg se sve dodaje na licu mesta.

Jedan poziv pre uplate reši sve ovo, a razlika u konačnom iznosu zna da bude i trećina ukupnog troška večeri.